返品/キャンセル

ご注文内容の変更

注文履歴画面のステータスが未入稿~確認中であれば変更又はキャンセルができます。
デザイン依頼などの作業をご依頼の場合はその時点までの経費のみご負担願います。
注文履歴でステータスが製造中の場合、基本的に製造中である場合は変更又はキャンセルを受け付けられませんが、作業前であれば変更等できる場合もございますので、弊社までお電話048-297-5554、もしくはマイページTOPの「メッセージ」欄よりその旨をご連絡ください。

クレジット決済でのご注文は決済キャンセル処理できる期間が翌日までとなります。ご注文から翌々日〜キャンセルの場合には決済金額よりクレジット決済+振込手数用を引いた額をお振込となりますのでご了承ください。

返品・交換について

受注生産の為、お客様のご都合による返品や交換は出来ませんことをあらかじめご了承ください。
もし、万一不良品が生じた場合、弊社にてご注文商品の品質が一定の許容範囲外として判断され、且つ 商品到着後1週間以内にご連絡をいただいた場合に限り良品と交換をさせていただきます。
なお、諸事情により良品と交換が出来ない場合には、ご注文の商品代金を返金させていただきますが、その際に生じたお客様の損害や第三者からの損害賠償請求はいかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える返金および保証はいたしかねますのでご了承ください。

  • ※商品の加工や保存、ご利用過程における不具合につきましては、弊社では責任を負いかねます
  • ※一部でも商品を使用した場合の返品や交換はできません
  • ※弊社にて品質を確認する為に製品の返品をお願いすることがあります
    (弊社へ着払いにてご発送ください)
  • ※配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきました上で、弊社へご連絡をください

pagetop