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年末年始の営業に関しまして

年末年始の営業日に関しまして、下記の通りお知らせいたします

年末年始休業日

2020年12月30〜2021年1月4日
2020年1月5日より開始いたします。
ご注文日による年内発送につきましては下記の通りになりますのでご注意ください。
通常注文(5営業日までに出荷)2019年12月23日 14:00までにご注文分は年内発送できます
お急ぎ注文(1~4営業日までに出荷)2019年12月26日 14:00までにご注文分は年内発送できます
年末年始休業期間中の着日指定も賜りますのでお申し付けください。

カスタマーサポート営業時間について

お電話でのお問い合わせは12月29日18時を持ちまして年内の営業を終了いたします。年始は1月5日9時より営業いたします。
会員ページメッセージおよびwebお問い合わせ、電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けておりますが、回答に関しましてはお時間が掛かる場合がございますのでご了承ください。

注文受付・データチェック等

注文受付は休業期間中もご利用になれます。
データチェック等のご連絡はお時間が掛かる場合もございますのでご了承ください

年末年始の発送業務について(ご指定が無い場合の出荷業務)

通常では発送予定日より早く出荷するように心がけておりますが、お客様の帰省などによる不在のトラブルを防止する為年始出荷分は1月5日より出荷再開いたします。
年末年始の受取が可能な場合はお問い合わせいただければ年末に出荷できる場合を限り出荷いたします。

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